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0167 vacancies


Working time
Manager (team leader)
Fixed term contract




Education level

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Job Offer - Directeur des Opérations - ibis 3 Lacs - Accor Jobs

ibis

07/05/2020

Directeur des Opérations

Job Reference 535278 Profession Hotel and site Managers | Director of Operations (m/f)

Hotel or Entity ibis 3 Lacs Hotel as part of a franchise network

City
Neuchatel
State
Neuchatel
Region/Country
Switzerland 
ibis 3 Lacs IBIS 3 LACS
Discover the hotel

Contract

Job Level Job
Fixed-term contract: No
Status Full Time
Anticipated Start Date 01-07-2020

Contact

DE MARCO Claudia
administration@beaulac.ch
+41327231111

Skills

Level of Education
Others
Areas of study
Hospitality
Professional experiences
6 to 10 years
Languages essential
French
English
Optional languages
German (Intermediate)

Essential and optional requirements

  • Excel
  • Power Point
  • Word
  • HACCP
  • Micros
  • TARS
  • FOLS

Key tasks

Leader charismatique doté(e) de connaissances approfondies de l’accueil et du service à la clientèle, vous managerez, accompagnerez, motiverez, développerez une équipe de 11 personnes occupés au sein des services de housekeeping, réception et salle. Vous organiserez le travail et la planification des horaires en respectant les lois en vigueur. Vous participerez activement au recrutement de vos équipes et prendrez en charge l’évaluation de la performance de votre personnel afin de répondre aux besoins de notre établissement.
En étroite collaboration avec la direction générale, vous veillerez à l’excellente performance financière en élaborant des stratégies de ventes au niveau national et international. Vous participerez à la mise en place de l’outil de revenue management. Vous ferez le meilleur choix des fournisseurs en respectant les coûts et les budgets. Vous êtes force de proposition dans les actions de promotion et de marketing. Votre savoir-faire et votre savoir-être permettent de répondre aux requêtes de nos clients et d’anticiper leurs besoins. Vous serez attentif(ve) et réactif(ve) face aux demandes d’amélioration de notre clientèle, vous les fidéliserez et offrirez une qualité de service inoubliable pouvant ainsi développer et garantir une excellente notoriété.
Véritable manager, vous promouvrez les valeurs de l’établissement et du groupe Accor auprès de tous les collaborateurs de l’établissement. Force de propositions et de ventes, loyal(e), honnête, ouvert(e) aux échanges et à la communication, capable de remise en question, vous serez un acteur essentiel du développement de l’exploitation. Vous participerez activement au vaste programme de rénovation des lieux communs de l’hôtel en vue d’y déployer le dernier concept d’accueil d’ibis.

De langue maternelle française, vous avez une très bonne maîtrise de l’anglais et pouvez tenir une conversation en allemand. Un diplôme d’école supérieure en hôtellerie est exigé ainsi qu’un parcours professionnel confirmé et réussi dans une même fonction au sein d’établissements de même taille. Une expertise dans les procédures et les pratiques du Groupe Accor est un véritable atout pour ce poste. L’utilisation maitrisée du système d’exploitation FOLS est souhaitée ainsi que la pratique des plannings de travail sur le système Mirus.

Ce challenge vous intéresse ? Vous pouvez nous faire parvenir votre dossier complet de candidature à l’adresse mail suivante : administration@beaulac.ch

Nous vous remercions d’ores et déjà pour l’intérêt porté à notre établissement. Nous prendrons le temps nécessaire pour étudier votre dossier avec la plus grande des attentions. Un retour vous parviendra dans les 3 semaines.